Si vous cherchez à améliorer la visibilité de votre entreprise sur le web, la création d’une page Google My Business est un excellent point de départ. Cette plateforme vous permet de présenter votre entreprise sur Google Maps et dans les résultats de recherche locaux, en fournissant des informations clés telles que votre adresse, vos horaires d’ouverture, votre numéro de téléphone et des avis clients. Cependant, pour tirer pleinement parti de cette opportunité, il est important de créer une page Google My Business efficace et complète. Cet article vous fournira des conseils pratiques et des bonnes pratiques pour vous aider à créer une page de qualité pour votre entreprise.
La sixième mise à jour de Product Reviews Update en février, annonçant la prise en charge de nouvelles langues dont le français, l’espagnol, l’allemand, l’italien, le portugais, le vietnamien, l’indonésien, le néerlandais, le polonais et le russe, est rentrée en vigueur.
À l’avenir, Google donnera la priorité aux avis riches et qualitatifs et limitera les contenus malveillants, comme décrit ici. Cette mise à jour d’avril s’appelle désormais « Mise à jour des avis » car elle s’applique aux avis sur les services ainsi qu’aux avis sur les produits.
Qui peut rédiger des avis de qualité ?
Le géant américain a notamment fourni quelques exemples de profils à utiliser lors de la rédaction d’avis. Par exemple :
- Professionnels ou commerçants qui orientent les gens entre des produits concurrents,
- Des blogueurs qui expriment librement leurs opinions,
- Membre de l’équipe éditoriale d’un site d’information ou d’édition.
Comment rédiger un avis Google de qualité
Google utilise un système nommé E-A-T, qui signifie « expertise, autorité, confiance » en français. En plus de cela, Google a ajouté récemment un critère supplémentaire, à savoir l’expérience, qui est devenu crucial pour le système d’avis de l’entreprise. Pour aider les utilisateurs à rédiger des avis en accord avec les exigences de son algorithme en constante évolution, Google a publié des directives détaillées.
1. Évaluer le produit du point de vue de l’utilisateur
Pour rédiger un avis de qualité, il est essentiel d’adopter une approche de consommateur, plutôt que de se concentrer uniquement sur l’optimisation du classement SEO. Cette méthode constitue l’un des fondements de la rédaction d’avis. Pour y parvenir, certaines pratiques peuvent être utiles :
- Évaluer les performances d’un produit en donnant des mesures quantitatives,
- Discuter des points forts et faibles,
- Se concentrer sur la qualité et l’authenticité de l’avis, plutôt que sur sa longueur.
2. Montrer que vous êtes expert
Google attache une grande importance à l’expertise et accordera une plus grande valeur à votre avis si elle considère que vous êtes un expert dans le domaine concerné. Pour donner un avis d’expert, il est essentiel de démontrer votre connaissance approfondie du sujet. Vous pouvez y parvenir en adoptant certaines pratiques, notamment :
- Identifier les principaux facteurs qui provoquent l’achat d’un produit
- Donner des détails clés relatifs à la conception du produit, au-delà des informations fournis par le fabricant,
- Indiquer pourquoi, en se basant sur votre expertise, un produit est le meilleur ou le plus adapté pour répondre à une demande particulière,
- Expliquer pourquoi un produit convient mieux à certains usages ou circonstances.
3. Donner des preuves de votre expérience
Pour renforcer la crédibilité de votre avis, il est crucial de fournir des preuves de votre expérience. Google attache une grande importance à ce facteur dans ses recommandations, ce qui implique d’inclure des éléments tels que des photos, de l’audio ou de la vidéo pour donner plus de poids à votre témoignage. Si vous pensez qu’un produit est supérieur à un autre, il est également important de fournir des preuves tangibles plutôt que de se contenter d’un texte descriptif.
4. Comparer les produits
Pour Google, la comparaison entre les produits revêt une grande importance. Une simple description détaillée du produit, même experte, ne suffit pas. Il est donc essentiel de :
- Expliquer ce qui différencie un produit de ses concurrents,
- Décrire les produits comparables à connaître,
- Comparer un produit avec ses versions ou modèles précédents.
5. Inclure des liens
La dernière pratique recommandée pour la rédaction d’un avis de qualité consiste à inclure des liens vers d’autres ressources utiles et des vendeurs différents pour aider les lecteurs à prendre une décision éclairée et choisir le commerçant de leur choix. En suivant ces conseils, vous devriez être en mesure de rédiger des avis clairs et qualitatifs qui répondent aux critères de Google.
N’hésitez pas à découvrir nos autres articles.
